- Prospection (outbound)
- Aller vers des entreprises qui ne vous connaissent pas encore : liste, message, relance, rendez-vous. Le contraire d'attendre qu'elles vous trouvent.
- Être trouvé (inbound)
- Tout ce qui fait que le client vient à vous : moteurs de recherche, IA, publicité, bouche-à-oreille, contenu.
- Base de contacts
- La liste des entreprises et des personnes à joindre, avec pour chaque ligne une source qui prouve l'information.
- CRM
- Le logiciel qui rassemble vos contacts, vos échanges et vos affaires en cours. Un carnet d'adresses qui se souvient de tout.
- Séquence
- Une suite de messages envoyés à intervalles fixes, qui s'arrête dès que la personne répond.
- Signal
- Un événement public qui indique un besoin : nouvelle société, recrutement, levée de fonds, déménagement.
- Indexation
- Google explore une page, puis décide de l'enregistrer ou non dans son index. Une page non indexée ne peut apparaître dans aucun résultat.
- Intention de recherche
- Ce que la personne veut vraiment quand elle tape une requête : comprendre, comparer ou agir. Chaque intention appelle un type de page différent.
- Référencement (SEO)
- Le travail qui fait remonter votre site dans Google quand un client cherche ce que vous faites. Technique, contenu, réputation.
- Visibilité dans les IA
- Être cité par ChatGPT, Perplexity ou Gemini quand quelqu'un leur demande une recommandation. Nous la mesurons, nous levons les blocages, nous publions.
- Conversion
- Le moment où un visiteur fait ce que vous attendez : demande, réservation, achat. Le taux de conversion, c'est la part de visiteurs qui le font.
- Page d'atterrissage
- Une page construite pour une seule action, souvent reliée à une campagne précise.
- Formulaire en plusieurs étapes
- Un formulaire qui pose une question à la fois et donne un résultat à la fin : estimation, créneau, recommandation.
- Reciblage
- Montrer une publicité aux personnes qui ont déjà visité votre site ou figurent dans votre base.
- Domaine dédié
- Une adresse d'envoi séparée de votre adresse principale, préparée pour la prospection, pour ne jamais mettre votre boîte en danger.
- Cycle de vie
- Les étapes qu'un client traverse après l'achat : premier mois, usage, renouvellement, recommandation.
- Lien traçable
- Un lien qui indique d'où vient le visiteur, pour savoir quelle campagne a produit quel rendez-vous.
- Revenue operations (RevOps)
- Dans les grandes entreprises, l'équipe qui fait fonctionner ensemble les outils et les données de la vente et du marketing. C'est ce rôle que nous tenons pour les entreprises qui n'ont pas cette équipe.
- Fonds d'investissement
- Une société qui achète des parts d'entreprises pour les faire grandir puis les revendre. Ses "participations" sont les entreprises qu'elle détient.